Bienvenue dans votre Espace dédié !
Pour vous, que des avantages ! Ils vous permettent d’encaisser vos clients sans contact, d'obtenir vos remboursements automatiquement et en 5 jours ouvrés après chaque transaction. Et bien sûr, le service est inclus dans la commission.
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Des contrefaçons du titre Chèque-Vacances sont en circulation : soyez vigilants !
En cas de doute sur la validité du titre Chèque-Vacances que vous remet votre client, nous vous invitons à vous reporter à la plaquette "Guide d'authentification du Chèque-Vacances" disponible dans la rubrique Ma Documentation / Documentation, qui détaille l'ensemble des sécurités que vous devez retrouver sur notre titre.
Nous vous recommandons de vous rendre régulièrement sur votre espace dédié. Vous y trouverez des informations sur les contrefaçons de Chèque-Vacances actuellement en circulation ainsi que des précisions sur les éléments qui les distinguent des Chèques-Vacances authentiques.
⚠️Soyez vigilants : une contrefaçon ne vous sera pas remboursée.
Découvrez toutes les fonctionnalités de votre espace, point d’entrée unique pour toutes vos communications avec l’ANCV.
Vous pouvez désormais :
• Encaisser le Chèque-Vacances Connect
• Personnaliser votre page de présentation sur notre site internet leguide.ancv.com
• Suivre vos demandes de remboursements
• Mettre à jour vos données de compte et vos données bancaires
• Télécharger vos bordereaux de règlement
• Commander des bordereaux de remise
• Nous adresser vos demandes
• Télécharger les outils de communication mis à votre disposition
Vous avez une question ?
Vous pouvez nous contacter :
• Par e-mail : form-professionnels@ancv.fr
• Par téléphone : 0 969 320 616 - Numéro non surtaxé,. Appel gratuit + prix d'appel
Pour réduire votre temps d'attente, nous vous conseillons d'appeler aux heures les plus propices comme indiqué sur le tableau d'affluence de notre service client.
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